Сгъваемо съдържание

Кой трябва да направи хигиенния инструктаж?

Всички служители, които влизат в контакт с храна и прибори, включително кухненският, почистващият и обслужващият персонал, трябва да бъдат редовно обучавани за превенция на инфекциите. Новите служители, особено сезонният и временният персонал, трябва да бъдат обучени преди започване на работа.

Ако вие (или вашите служители) работите в съответната област без подходящ инструктаж, това може да доведе до глоби и дори до отнемане на лиценза за дейност. Освен това може да бъдете изправени пред допълнителни частноправни и наказателноправни последици, ако Вие (или Вашите служители) бъдете признати за виновни за причиняване на телесна повреда по непредпазливост, тъй като Вие (или Вашите служители) не сте били инструктирани съгласно изискванията. Затова не допускайте да се стигне дотам. Инструктажът може да бъде извършен онлайн за кратко време и да изпълните законовите си изисквания.

Каква е разликата между първоначално и последващо обучение?

Според германското законодателство всяко лице, което за първи път упражнява дейност в хранителния сектор, кетъринга, както и в търговията с изложители, трябва да бъде инструктирано и сертифицирано в съответствие с член 43 (1) от Закона за защита от инфекции. Ако този инструктаж не е бил провеждан досега, той трябва да бъде извършен за първи път от компетентния здравен орган или от упълномощен лекар. В такъв случай е необходим ВЪТРЕШЕН ИНСТРУКЦИЯ.

На всеки две години след първоначалния инструктаж е необходимо да се провежда последващ инструктаж. По правило това може да бъде извършено и в рамките на предприятието от упълномощено лице.

Колко време е валидна инструкцията? Кога трябва да извърша последваща инструкция?

Първоначалното указание е валидно за цял живот, при условие че работата е започнала в рамките на 3 месеца от издаването на първоначалното указание и че последващото указание се извършва най-късно на всеки 2 години. Можете да извършите както първоначалното, така и последващото указание чрез нашата онлайн услуга.

Защо сертификатът винаги е на немски език?

Можете да завършите курса при нас на различни езици. Сертификатът е документ, който винаги трябва да бъде издаден на немски език, тъй като трябва да бъде представен на вашия работодател и при поискване - на властите.

Как работи инструкцията?

Можете да завършите обучението ни от уюта на собствения си дом или от мобилното си устройство. Можете да резервирате своя курс на обучение чрез нашия уебсайт и да платите директно онлайн. След това ще получите връзка към видеоклипа на обучението и писмено резюме на съдържанието като PDF файл. След видеоклипа сме подготвили няколко въпроса за преглед, на които трябва да отговорите. Не се притеснявайте, ако сбъркате нещо, можете просто да повторите въпросите. Веднага след като отговорите правилно на въпросите, ще ви помолим да качите личната си карта. Това се изисква по закон в Германия за проверка на документите. След това ще проверим дали сте завършили курса правилно и ще ви изпратим сертификата във формат PDF.

Как и кога ще получа сертификата си?

След като поръчате, ще получите необходимите документи за курса и видеоклипа за обучение. След като успешно решите изпитните въпроси и качите документа си за самоличност, ще проверим данните.

Тъй като това трябва да се извърши ръчно, проверката може да отнеме до 48 часа. Обикновено обаче изпращаме документите в рамките на един работен ден.

За съжаление не можем да ускорим този процес и затова ви молим да се въздържате от запитвания дали сертификатът може да бъде издаден в по-кратък срок. Благодарим ви за разбирането.

Защо трябва да кача документа си за самоличност?

Инструкцията за защита от инфекции съгласно §§ 42, 43 IfSG е официален сертификат. Поради това трябва да гарантираме, че сертификатът се издава лично на вас. Поради това е необходимо да качите документа.

Можете да качите личната си карта или паспорта си. Същото важи и за лични карти от чужбина със снимка. За съжаление нямаме право да приемаме алтернативни документи, като например шофьорски книжки или други документи със снимка.

Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас на info@belehrung-ifsg.de

Не съм получил имейл с документите/сертификата, какво да правя сега?

Ако не сте получили имейл(и) от нас, моля, първо проверете папката си за СПАМ, обикновено ще ги намерите тук. Ако случаят не е такъв, моля, свържете се с нас на адрес info@belehrung-ifsg.de. Ако сте допуснали печатна грешка при въвеждането на имейл адреса си, ние можем да я коригираме след това без проблеми.

Разбрах, че съм отговорил неправилно на въпросите. Какво мога да направя?

Ако сте отговорили неправилно на въпросите, имате възможност да отговорите отново на въпросите във видеото. След като отговорите правилно на всички въпроси, ще получите своя сертификат.

В сертификата има грешка, какво да правя сега?

За съжаление при издаването на сертификати понякога се появяват грешки при писане. Моля, изпратете ни имейл с правилните данни на адрес info@belehrung-ifsg.de - ние незабавно ще коригираме сертификата и ще ви го изпратим отново.

Загубих сертификата си

Изгубили сте сертификата си? Това може да се случи. Моля, изпратете ни имейл с личните си данни на адрес: info@belehrung-ifsg.de. Незабавно ще ви изпратим заместващ сертификат.