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Quem precisa fazer um briefing sobre higiene?
Todos os funcionários que entram em contato com alimentos e utensílios, inclusive a equipe de cozinha, limpeza e serviços, devem ser treinados em prevenção de infecções em intervalos regulares. Os novos funcionários, especialmente os sazonais e temporários, devem ser treinados antes de começar a trabalhar. Se você (ou seus funcionários) trabalhar em uma área relevante sem a devida instrução, isso pode resultar em multas e até mesmo na retirada da licença de operação. Além disso, você poderá enfrentar outras consequências privadas e criminais se você (ou seus funcionários) for considerado culpado de danos corporais por negligência porque você (ou seus funcionários) não foi instruído conforme exigido. Portanto, não deixe que isso aconteça. A instrução pode ser concluída on-line em pouco tempo e você cumpre suas exigências legais.
Qual é a diferença entre instrução inicial e de acompanhamento?
De acordo com a legislação alemã, todas as pessoas que exercem uma atividade no setor de alimentos, catering e também no comércio de expositores pela primeira vez precisam de instrução e certificação de acordo com a Seção 43 (1) da Lei de Proteção contra Infecções. Se essa instrução nunca tiver sido realizada antes, ela deverá ser realizada pela primeira vez pela autoridade de saúde responsável ou por um médico autorizado. Nesse caso, você precisa de uma INSTRUÇÃO INICIAL, e uma INSTRUÇÃO DE ACOMPANHAMENTO é necessária a cada dois anos após a instrução inicial. Como regra geral, isso também pode ser realizado em uma empresa por uma pessoa autorizada.
Por quanto tempo a instrução é válida? Quando devo realizar uma instrução de acompanhamento?
A instrução inicial é válida por toda a vida, desde que o trabalho seja iniciado dentro de 3 meses após a emissão da instrução inicial e que a instrução de acompanhamento seja realizada a cada 2 anos, no máximo.
Por que o certificado está sempre em alemão?
Você pode concluir o curso conosco em diferentes idiomas. O certificado é um documento que sempre deve ser emitido em alemão, pois deve ser apresentado ao seu empregador e, se solicitado, às autoridades.
Como funciona a instrução?
Você pode concluir nosso treinamento no conforto de sua casa ou em seu dispositivo móvel. Você pode reservar seu curso de treinamento pelo nosso site e pagar diretamente on-line. Em seguida, você receberá um link para o vídeo do treinamento e um resumo escrito do conteúdo em PDF. Após o vídeo, temos algumas perguntas de revisão para você responder. Não se preocupe, se você errar alguma coisa, basta repetir as perguntas e, depois de respondê-las corretamente, solicitaremos que você faça o upload da sua carteira de identidade. Isso é exigido por lei na Alemanha para verificar os documentos. Em seguida, verificaremos se você concluiu o curso corretamente e enviaremos seu certificado em PDF.
Como e quando receberei meu certificado?
Após o pedido, você receberá os documentos necessários para o curso e o vídeo de treinamento. Depois de concluir com êxito as perguntas do exame e fazer o upload do seu documento de identificação, verificaremos os dados. Como isso tem de ser feito manualmente, a verificação pode levar até 48 horas. No entanto, geralmente enviamos os documentos em um dia útil. Infelizmente, não podemos acelerar esse processo e, portanto, pedimos que não faça perguntas sobre a possibilidade de o certificado ser emitido mais rapidamente.
Por que tenho que enviar meu documento de identidade?
As instruções de proteção contra infecções de acordo com as Seções 42 e 43 do IfSG são um certificado oficial. Devemos, portanto, garantir que o certificado seja emitido pessoalmente para você. Portanto, é necessário fazer o upload do documento. Você pode fazer upload do seu cartão de identificação ou passaporte. Da mesma forma, carteiras de identidade do exterior com foto. Infelizmente, não podemos aceitar documentos alternativos, como carteira de motorista ou outros documentos com foto. Se você tiver mais dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail info@belehrung-ifsg.de
Não recebi email com os documentos/certidão, e agora?
Se você não recebeu nenhum e-mail nosso, verifique primeiro sua pasta de SPAM, que normalmente você encontrará aqui; Se este não for o caso, entre em contato conosco pelo e-mail info@belehrung-ifsg.de. Se você cometeu um erro ao inserir seu endereço de e-mail, podemos corrigi-lo posteriormente sem problemas.
Percebi que estava respondendo às perguntas incorretamente. O que posso fazer?
Se você respondeu às perguntas incorretamente, você terá a oportunidade de respondê-las novamente no vídeo. Depois de responder todas as perguntas corretamente, você receberá seu certificado.
O certificado apresenta um erro, e agora?
Infelizmente, às vezes ocorrem erros de digitação durante a emissão de certificados. Escreva-nos um e-mail com as informações corretas para info@belehrung-ifsg.de - corrigiremos o certificado imediatamente e o enviaremos novamente.
Perdi meu certificado
Você perdeu seu certificado? Isso pode acontecer. Para tal, envie-nos um email com os seus dados pessoais para: info@belehrung-ifsg.de. Enviaremos a você um certificado de substituição imediatamente.