Nội dung có thể thu gọn

Ai phải tuân theo hướng dẫn vệ sinh?

Tất cả nhân viên tiếp xúc với thực phẩm và hàng tiêu dùng, bao gồm nhân viên nhà bếp, nhân viên vệ sinh và nhân viên phục vụ, phải được đào tạo định kỳ về cách bảo vệ khỏi lây nhiễm. Khi tuyển dụng mới, nhân viên, đặc biệt là lao động thời vụ và tạm thời, phải được đào tạo trước khi bắt đầu công việc.Nếu bạn (hoặc nhân viên của bạn) làm việc trong lĩnh vực liên quan mà không có hướng dẫn phù hợp, điều này có thể dẫn đến việc bị phạt tiền hoặc thậm chí bị thu hồi giấy phép hoạt động. Ngoài ra, bạn có thể phải đối mặt với những hậu quả riêng tư và hình sự hơn nữa nếu hành vi phạm tội cẩu thả gây tổn hại cơ thể xảy ra do bạn (hoặc nhân viên của bạn) không được hướng dẫn theo yêu cầu. Vì vậy đừng để nó xảy ra. Hướng dẫn có thể được hoàn thành trực tuyến trong thời gian ngắn và bạn sẽ đáp ứng được các yêu cầu pháp lý của mình.

Sự khác biệt giữa hướng dẫn ban đầu và hướng dẫn tiếp theo là gì?

Theo luật pháp Đức, mọi người lần đầu tiên thực hiện hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm, dịch vụ ăn uống và triển lãm đều phải có hướng dẫn và chứng chỉ theo Mục 43 Đoạn 1 của Đạo luật Phòng chống Nhiễm trùng. Nếu hướng dẫn này chưa từng được thực hiện trước đây thì nó phải được thực hiện lần đầu tiên bởi cơ quan y tế có trách nhiệm hoặc bác sĩ được ủy quyền. Trong trường hợp như vậy bạn cần HƯỚNG DẪN BAN ĐẦU.

Cần phải có HƯỚNG DẪN THEO DÕI hai năm một lần sau lần hướng dẫn đầu tiên. Việc này thường có thể được thực hiện trong nội bộ công ty bởi người được ủy quyền.

Hướng dẫn có hiệu lực trong bao lâu? Khi nào tôi phải đưa ra hướng dẫn tiếp theo?

Hướng dẫn ban đầu có giá trị trọn đời với điều kiện là hoạt động này được bắt đầu trong vòng 3 tháng kể từ khi hướng dẫn ban đầu được ban hành và hướng dẫn tiếp theo được đưa ra chậm nhất là 2 năm một lần. Bạn có thể thực hiện cả hướng dẫn ban đầu và hướng dẫn tiếp theo. hướng dẫn sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi.

Tại sao chứng chỉ luôn bằng tiếng Đức?

Bạn có thể tham gia khóa học với chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Giấy chứng nhận là một tài liệu luôn phải được cấp bằng tiếng Đức, vì giấy chứng nhận này phải được xuất trình cho người sử dụng lao động của bạn và cơ quan chức năng theo yêu cầu.

Hướng dẫn hoạt động như thế nào?

Bạn có thể thực hiện hướng dẫn của chúng tôi một cách thoải mái tại nhà riêng hoặc trên thiết bị di động của bạn. Bạn có thể đăng ký khóa đào tạo qua trang web của chúng tôi và thanh toán trực tiếp trực tuyến. Sau đó, bạn sẽ nhận được liên kết đến video đào tạo cũng như bản tóm tắt nội dung bằng văn bản dưới dạng PDF. Sau video, chúng tôi có một số câu hỏi ôn tập để bạn trả lời. Đừng lo lắng, nếu có gì sai, bạn chỉ cần lặp lại câu hỏi.

Sau khi bạn trả lời đúng các câu hỏi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tải giấy tờ tùy thân của mình lên. Đây là yêu cầu của pháp luật ở Đức để kiểm tra tài liệu. Sau đó, chúng tôi sẽ kiểm tra xem khóa đào tạo đã được hoàn thành chính xác chưa và gửi cho bạn chứng chỉ của bạn dưới dạng PDF.

Tôi sẽ nhận được chứng chỉ của mình như thế nào và khi nào?

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được tài liệu cần thiết cho khóa học và video đào tạo. Sau khi hoàn thành thành công các câu hỏi thi và tải lên giấy tờ tùy thân của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra dữ liệu.

Vì việc này phải được thực hiện thủ công nên quá trình xác minh có thể mất tới 48 giờ. Theo quy định, chúng tôi gửi tài liệu trong vòng một ngày làm việc.Rất tiếc, chúng tôi không thể đẩy nhanh quá trình này và do đó yêu cầu bạn không hỏi liệu chứng chỉ có thể được cấp trong thời gian ngắn hay không. Chúng tôi cảm ơn bạn đã thông cảm.

Tại sao tôi phải tải lên giấy tờ tùy thân của mình?

Hướng dẫn bảo vệ khỏi lây nhiễm theo Mục 42 và 43 IfSG là chứng chỉ chính thức. Do đó, chúng tôi phải đảm bảo rằng chứng chỉ được cấp cho cá nhân bạn. Vì vậy, việc tải lên tài liệu là cần thiết.

Bạn có thể tải lên CMND hoặc hộ chiếu. Tương tự như vậy, CMND từ nước ngoài có ảnh. Thật không may, chúng tôi không được phép chấp nhận các tài liệu thay thế như bằng lái xe hoặc các tài liệu khác có ảnh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@belehrung-ifsg.de

Tôi chưa nhận được email kèm theo tài liệu/chứng chỉ, làm sao bây giờ?

Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ email nào từ chúng tôi, vui lòng kiểm tra thư mục SPAM của bạn trước; bạn thường sẽ tìm thấy nó ở đây. Nếu không đúng như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@belehrung-ifsg.de.

Nếu bạn nhập sai địa chỉ email, chúng tôi có thể sửa lại cho bạn sau đó mà không gặp vấn đề gì.

Tôi nhận ra mình đã trả lời sai câu hỏi. Tôi có thể làm gì?

Nếu bạn trả lời sai câu hỏi, bạn có cơ hội trả lời lại các câu hỏi trong video. Khi bạn đã trả lời đúng tất cả các câu hỏi, bạn sẽ nhận được chứng chỉ của mình.

Chứng chỉ có lỗi, làm sao bây giờ?

Thật không may, đôi khi xảy ra lỗi chính tả khi cấp chứng chỉ. Hãy viết email cho chúng tôi với thông tin chính xác tới địa chỉ info@belehrung-ifsg.de - chúng tôi sẽ sửa chứng chỉ ngay lập tức và gửi lại cho bạn.

Tôi bị mất chứng chỉ của mình

Bạn bị mất chứng chỉ? Điều đó có thể xảy ra. Để thực hiện việc này, hãy gửi email cho chúng tôi kèm thông tin cá nhân của bạn tới: info@belehrung-ifsg.de. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn giấy chứng nhận thay thế ngay lập tức.