Häufige Fragen zur Erst- und Folgebelehrung

Wo kann ich die Erstbelehrung am schnellsten machen?

Am schnellsten und unkompliziertesten können Sie Ihre Erstbelehrung direkt online bei uns durchführen, ganz ohne Wartezeit.

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誰必須做衛生簡報?

所有接觸食物和用具的員工,包括廚房、清潔和服務人員,都必須定期接受預防感染的訓練。新員工,尤其是季節性和臨時員工,必須在開始工作前接受培訓。

如果您(或您的員工)在沒有適當訓練的情況下在相關區域工作,可能會被罰款,甚至吊銷營業執照。此外,如果您(或您的員工)因未按要求接受指導而被判定犯有疏忽人身傷害罪,您可能會面臨進一步的私人和刑事後果。因此,不要讓事情發展到那一步。指示可在短時間內於線上完成,您就滿足了法律要求。

初始教學與後續教學有何差異?

根據德國法律,每位首次從事食品業、餐飲業及參展商貿易活動的人士,都必須依照《感染防護法》第 43 (1) 條的規定接受指導並取得證書。如果以前從未進行過此類指導,則必須由負責的衛生當局或授權醫生進行首次指導。在此情況下,您需要初始指示。

初次指示之後,每兩年需要一次後續指示。一般而言,這項工作也可在公司內部由授權人員執行。

指令的有效期有多久?何時需要執行後續指示?

您可以透過我們的線上服務執行初始指示和後續指示。

為什麼證書總是德文的?

您可以在我們這裡以不同語言完成課程。證書是一種必須始終以德語發出的文件,因為這必須呈遞給您的雇主,並應要求呈遞給有關當局。

教學如何運作?

您可以在家中或透過行動裝置完成我們的訓練。您可以通過我們的網站預約培訓課程,並直接在線支付。之後,您會收到培訓視訊的連結和 PDF 格式的書面內容摘要。視訊結束後,我們會準備一些複習問題讓您回答。只要您正確回答問題,我們會要求您上傳您的身份證。這是德國法律規定的驗證文件。然後,我們會檢查您是否正確完成課程,並將您的證書以 PDF 格式寄給您。

如何及何時收到證書?

訂購後,您會收到課程所需的文件和訓練影片。當您成功完成考試題目並上傳您的身份證明文件後,我們會檢查資料。

由於必須以手動方式進行,因此檢查時間可能長達 48 小時。不過,我們通常會在一個工作天內寄出文件。

謝謝您的諒解。

為什麼我必須上傳我的身份證明文件?

根據§§ 42, 43 IfSG的感染保護指令是一份官方證書。因此,我們必須確保該證書是簽發給您本人的。因此必須上傳文件。

您可以上傳您的身份證或護照。有照片的國外身份證也同樣適用。遺憾的是,我們不允許接受駕駛執照或其他有照片的文件等替代文件。

如果您有任何進一步的問題,請透過 info@belehrung-ifsg.de 與我們聯繫。

Zuständigkeit des Gesundheitsamts

Herr Dr. med. Johannes Wagner ist vom Gesundheitsamt der Landeshauptstadt Stuttgart ermächtigter Arzt. Er ist berechtigt Erst- und Folgebelehrungen durchzuführen. Der Besteller der ERST-Belehrung bestätigt, dass sich sein gewöhnlicher Aufenthaltsort oder seine erste Betriebsstätte entweder in Stuttgart befindet oder dass er beabsichtigt, sich in Zukunft dort aufzuhalten. Eine FOLGE-Belehrung ist von dieser Zuständigkeit ausgenommen. Das Gesundheitszeugnis wird entsprechend ausgestellt und ist deutschlandweit gültig.

我沒有收到包含文件/證書的電子郵件,現在該怎麼辦?

如果您尚未收到我們的任何電子郵件,請先檢查您的垃圾郵件匣,通常您會在這裡找到。如果不是這樣,請聯絡我們 info@belehrung-ifsg.de。如果您在輸入電子郵件地址時有打字錯誤,我們可以在事後為您更正,不會有任何問題。

我意識到我回答了錯誤的問題。我該怎麼辦?

如果您答錯了問題,您有機會在視訊中再次回答問題。只要您正確回答所有問題,您就會收到證書。

證書有錯誤,現在該怎麼辦?

不幸的是,簽發證書時有時會發生打字錯誤。請發送電子郵件至 info@belehrung-ifsg.de,告知我們正確的詳細資訊 - 我們會立即更正證書,並重新寄給您。

我遺失了證書

您是否遺失了證書?這有可能發生。請將您的個人詳細資料以電子郵件寄給我們:info@belehrung-ifsg.de。我們會立即寄給您一張補發證書。